荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李光一）初冬暖陽，溫情相伴。筆者獲悉，近日，老河口市醫(yī)保局組織工作專班前往竹林橋鎮(zhèn)，開展“暖心服務(wù)上門，精準幫扶到家”回訪活動。

老河口市醫(yī)保局組織工作專班前往竹林橋鎮(zhèn)   通訊員供圖

據(jù)悉，活動旨在通過“面對面”溝通和“手把手”指導(dǎo)，實現(xiàn)從“群眾四處找政策”到“政策主動送上門”的轉(zhuǎn)變，切實解決群眾在醫(yī)療保障方面的急難愁盼問題，讓群眾在家門口就能享受到醫(yī)保服務(wù)便利。

(資料圖片僅供參考)

老河口市醫(yī)保局組織工作專班將醫(yī)保服務(wù)送到村民家門口 通訊員供圖

59歲的朱女士，是賀灣村村民，她剛做完心臟瓣膜置換手術(shù)，高昂的手術(shù)費用、后續(xù)藥物治療以及復(fù)查的費用，讓本不富裕的家庭壓力倍增。

在朱女士的家里，工作人員查看其相關(guān)病歷資料，符合門診慢特病的申報條件，并現(xiàn)場通過手機登錄“湖北醫(yī)療保障”小程序，上傳出院記錄等材料，迅速幫其完成了網(wǎng)上申報。從資料上傳到信息確認，全程僅用時5分鐘，朱女士的門診慢特病申請便順利提交。

“我只知道以后得每月去復(fù)查，卻從沒想過復(fù)查的檢查費還能申請門診慢特病待遇的方式獲得報銷?！敝炫烤o緊攥著工作人員的手，一個勁地道謝：“真太感謝了！你們要不上門，我可真不了解這些好政策?！?/p>

在孟灣村，針對村民“政策辦理了卻不會用”的難題，工作人員現(xiàn)場讓其將需要服用的藥品拿出，對著一個個藥盒，講清楚哪些藥物能報銷、哪些不在報銷范圍，同時，詳細講述門診慢特病、大病保險等政策的報銷比例和報銷流程。

朱媽媽正在為孩子的慢性腎功能衰竭醫(yī)藥費發(fā)愁，聽了后激動地說：“原來孩子這些藥都能走慢病報銷，你們這一講，我算是終于搞明白了，真是幫了我們家大忙！”

工作專班還在溫崗村與村“兩委”負責(zé)人進行交流，重點針對在外務(wù)工、外地參保的本村困難群眾，詳細講解了“三重保障”機制是如何通過基本醫(yī)保、大病保險和醫(yī)療救助來實現(xiàn)層層減負。

了解政策后，村“兩委”負責(zé)人當(dāng)即表示，將馬上就會聯(lián)系這些困難群眾，把‘三重保障’的好政策一一告知。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。筆者現(xiàn)場觀察，此次走訪活動，村民們的笑容多了、顧慮少了，“這下可算弄明白了”“真是幫了大忙”，這些質(zhì)樸的回應(yīng)，正是群眾獲得感最真實的體現(xiàn)，也是對醫(yī)保工作最好的肯定。

老河口市醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人表示，將繼續(xù)通過一場場深入田間地頭的暖心走訪，一次次貼近生活的政策講解，一樁樁現(xiàn)場辦結(jié)的醫(yī)保業(yè)務(wù)，將服務(wù)送到群眾家門口，將關(guān)懷送到百姓心坎上，以實際行動詮釋了“醫(yī)保為民”的初心使命，為鄉(xiāng)村振興筑牢了堅實的醫(yī)療保障防線。

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